Accessible via une plateforme Internet, Facilien est un opérateur de services numériques spécialisé dans le bien-vieillir et le service à la personne au travers d’un hub social humanisant les technologies et renforçant le lien social : communication familiale, agenda partagé, fiches pratiques d’aide aux aidants, conseils d’experts, prévoyance, etc. Ce service innovant est né de la rencontre des deux leaders alsaciens des services à la personne, l’Abrapa et le Réseau APA et de la start-up Hakisa.