Accessible via une plateforme Internet, Facilien est un opérateur de services numériques spécialisé dans le bien-vieillir et le service à la personne au travers d’un hub social humanisant les technologies et renforçant le lien social : communication familiale, agenda partagé, fiches pratiques d’aide aux aidants, conseils d’experts, prévoyance, etc. Ce service innovant est né de la rencontre des deux leaders alsaciens des services à la personne, l’Abrapa et le Réseau APA et de la start-up Hakisa.
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ABRAPA
L’ABRAPA propose les activités traditionnelles de maintien à domicile avec un bouquet de services couvrant l’aide et l’accompagnement de la personne jusqu’aux soins. L’ABRAPA lance également avec le réseau APA68 une solution numérique FACILIEN : favorisant le lien social avec les proches – permettant le partage d’un agenda commun avec les services professionnels – organisant un véritable réseau social « privé » FACILIEN et proposant une sécurisation de la personne grâce à des capteurs.